Описание подсистемы HR-менеджеров

Архитектура программного решения представляет из себя информационную систему с базой данных, WEB-API и ИИ-ассистентом. Помимо приложения для сотрудника, так же предполагается наличие отдельного приложения для HR-менеджеров. Это обусловлено необходимостью в грамотном управлении правами и ограничениями.

Для программного решения разрабатываются клиентские приложения для следующих ролей:

• HR-менеджера - для регистрации сотрудников, отслеживания информации о них, внесению информации о навыках, проверка навыков сотрудников (как в автоматическом или с помощью ИИ, а так же вручную) и т.п.
• Сотрудника - для просмотра информации о карьерных треках (включая текущий), занимаемой должности, балансе бонусов, новых заданиях, общение с чат-ботом и т.п. Более подробно в описании бизнес-логики приложения сотрудника.

Описание системы (Бизнес-логика)

Приложение HR-менеджера предназначено для администрирования данных системы. Он отслеживает информацию о карьере сотрудников, вносит информацию о новых заданиях, внутриигровых ценных вознаграждениях; ведёт информацию о значимых в компании и подтверждаемых навыках.

Подсистема поддерживает возможность решать следующие задачи:

• регистрация в системе новых сотрудников
• ведение информации о карьерных путях, их должностей и необходимых навыках, а так же возможные ответвления к другим карьерным путям
• открывать вакансии на должности для поиска соискателей внутри компании
• ведение информации о значимых в компании и подлежащих подтверждению навыках
• ведение информации о ценных вознаграждениях во внутриигровом магазине, изменять их ценность
• получение уведомлений о запросах на подтверждение навыка и/или заявление претендента на новую актуальную должность
• ведение информации о заданиях за вознаграждение
• ведение информации о наградах(ачивках)
• отслеживание данных о транзакциях над балансом внутриигровых баллов сотрудников

Описание сущностей

В приложении содержатся следующие сущности:

• Сотрудник - рабочий кадр организации
• Карьера - это линейный граф, который описывает последовательность должностей (грейд) в рамках этой карьеры; у карьеры может быть список ссылок на последующие возможные карьерные пути, путь к которым открывается сотруднику по достижению последней должности (или лучше сделать список следующих карьер у должности?)
• Должность - это позиция сотрудника в организации, указывается в рамках карьерного пути; должность имеет список навыков
• Навык - это возможное умение сотрудника, которое может быть полезно в рамках работы в организации
• Грейд - это псевдоним названия уровня навыка или должности (например, уровень 1 - junior); необязателен, но может помочь
• Достижение - это отметка о некотором ранее значимом действии пользователя (ачивка)
• Транзакция - это операция, влияющая на баланс бонусов пользователя
• Журнал событий - это история событий пользователя, связанных с бизнес-процессом приложения, оформленный по шаблону;
• Товар - это некоторое вознаграждение, которое сотрудник может обменять на баллы
• Роли - список доступных в системе ролей, которые обозначают набор разрешений, прав и ограничений (у пользователя может быть несколько ролей)
• Задание - это некоторое требование, которое может быть назначено как всем сотрудникам, так и конкретному

Описание функций

В приложении доступны следующие функции:

• аутентификация по логину и паролю
• регистрация сотрудника в системе (с генерацией токена, который можно предоставить как простом виде, так и в виде ссылки или QR-кода на страницу подтверждения)
• просмотр информации профилей сотрудников (включая баланс внутриигровых бонусов, а так же транзакций)
• модификация и просмотр информации о внутриигровых ценных вознаграждениях (товарах) с возможностью изменения цен и просмотра истории изменения цен
• модификация и просмотр информации о карьерах, их цепочки должностей
• модификация и просмотр информации о грейдах
• модификация и просмотр информации о навыках
• модификация и просмотр информации о заданиях
• модификация и просмотр информации о курируемых сотрудниках (тех, чью карьеру он отслеживает)
• просмотр статистических данных сотрудников (навыки и уровень их освоения, текущую должность и т.п.)
• изменение информации о должности сотрудника, его значимых в организации навыках, полученных наградах и транзакциях
• получение отчётов об анализе карьерной деятельности сотрудников, просмотр статистики и статистических выводов и получение советов (анализ трендов)

Описание правил и ограничений

• Первого HR-менеджера в системе регистрирует администратор программного решения путём ручного внесения информации "нулевого" пользователя
• HR-менеджер не может зарегистрировать в системе себя в качестве сотрудника
• В приложении HR-менеджера, пользователю доступны только те действия, которые назначены непосредственно роли “HR-менеджер”
• Любые значимые действия в системе журналируются (заносятся в логи)
• Транзакции над балансом сотрудника не удаляются (при необходимости корректировки - производятся соответствующие транзакции с пояснениями)
• Любые события, связанные со значимыми действиями, выполняемые над данными сотрудника, подлежат своевременному оповещению целевого сотрудника
• Начисление баллов может происходить в разных режимах: ручная (HR), автоматизированная (с помощью скриптов), или AI
• Получение информации системы происходит посредством доступа к WebApi

Описание подсистем приложения

Подсистема аутентификации и управления доступом

• аутентификация HR-менеджеров;
• управление ролями и правами доступа;
• контроль сессий;
• аудит административных действий.

Главная страница

На главной странице отображаются контроллеры (кнопки, слайдеры и т.п.) верхнего уровня, которые прямо или транзитивно предоставляют доступ ко всем возможным функциям приложения HR-менеджера. Так же, на ней отображаются наиболее часто используемые данные (такие как уведомления, статистика по количеству новых подтверждений навыкоа, заявки на подтверждение и т.п.).

Подсистема учета сотрудников

Предназначена для сопровождения жизненного цикла сотрудника в системе:

• регистрация и подтверждение учетной записи;
• назначение и изменение должности;
• изменение карьерного пути;
• управление статусом сотрудника;
• ведение списка курируемых сотрудников;
• просмотр истории изменений.

Подсистема управления организационной структурой

• управление карьерными путями;
• управление должностями;
• настройка переходов между карьерами;
• управление вакансиями;
• определение требований к компетенциям.

Подсистема управления компетенциями

• ведение перечня навыков;
• настройка уровней навыков;
• определение механизма подтверждения;
• обработка заявок на подтверждение;
• контроль сроков действия навыков;
• аналитика покрытия компетенций.

Подсистема управления мотивацией

• управление бонусной системой;
• контроль транзакций;
• управление каталогом товаров;
• управление достижениями;
• настройка автоматических правил начисления.

Подсистема управления заданиями

• создание и редактирование заданий;
• назначение заданий;
• контроль выполнения;
• автоматизация подтверждения;
• интеграция с внешними сервисами.

Подсистема обработки заявок

• обработка запросов на подтверждение навыков;
• обработка откликов на вакансии;
• рассмотрение заявок на повышение или изменение грейда;
• выполнение массовых операций.

Подсистема аналитики и ИИ

• формирование аналитических отчетов;
• визуализация статистических данных;
• прогнозирование кадровых показателей;
• формирование рекомендаций;
• чат-интерфейс взаимодействия с ИИ-ассистентом.

Подсистема журналирования и аудита

• логирование действий сотрудников;
• логирование действий HR-менеджеров;
• контроль критически значимых операций;
• формирование отчетов для внутреннего контроля.